隐私政策说明

1. 引言与声明

开云 提供的 kaiyun 服务覆盖赛事提醒、比分数据与内容订阅等场景。我们将隐私保护落到具体动作:只收集必要信息、只用于明确目的、并提供可随时关闭的授权入口。

2. 我们收集的信息

我们可能收集账号标识、订阅/收藏记录、站内搜索与浏览行为,以及设备与网络信息(如IP、系统版本、网络类型)与必要日志用于性能优化与安全防护。定位与推送权限需要您主动授权,未授权不影响基础使用。

3. 信息使用目的

信息用于账号登录与风险识别、订阅同步与提醒推送,提升 kaiyun 的搜索准确度、推荐相关性与数据刷新效率,并用于反作弊、异常请求识别与接口保护,保障服务稳定。

4. 信息保护与存储

我们采用加密传输、访问隔离、权限分级与安全审计等措施,并实施数据保留期限管理;在目的达成或期限届满后删除或匿名化处理数据,确需留存的将依法合规并严格限制访问。

5. 用户权利

您可在设置中管理订阅、推送与定位授权,申请更正或删除信息,并可注销账号。我们会在核验身份后依法处理并反馈结果。

6. 联系我们

如您对隐私政策或数据使用有疑问,请联系 support@kai-yun-at.com,我们会尽快受理并提供协助。

开云客户资料安全核验

客户资料进入kaiyun后,平台会通过基础核验减少错误内容进入服务流程。资料越准确,后续服务越顺畅,客户权益也更容易得到保障。

完整性核验

对必要字段和关键信息进行基础核验,减少资料缺失影响后续服务。

身份信息核验

涉及客户身份和联系方式的内容会引导确认,降低联系错误和资料归属错误。

资料安全核验
业务内容核验

对业务说明和补充材料进行基础检查,帮助服务人员更准确理解客户需求。

核验结果留存

关键核验过程保留必要记录,后续如需修改或排查时有依据可查。